Аудит «Карта автоматизации»: где вы теряете часы и деньги, и что чинить первым
Два-три дня, и у вас документ без строчки кода: какие процессы сколько стоят в часах и рублях, что автоматизировать первым, сколько это займёт и когда окупится
Цена
45 000 ₽
вычитается из проекта, если он стартует в течение месяца
Срок
2–3 дня
от разговора до документа на руках
Что на выходе
документ с планом
процессы, потери в часах и рублях, порядок работ, сроки
Если не закажете
документ ваш
можете отдать его хоть другому подрядчику
Пять ситуаций, в которых аудит окупается сразу
Понятно, что что-то не так, но непонятно, за что хвататься
01
Вам предложили три разных решения и три разные цены
Один подрядчик говорит «нужна CRM», второй «нужен бот», третий «нужно всё переписать». Каждый прав в своей части, и выбрать не из чего, потому что нет общей картины
02
Вы понимаете, что теряете время, но не знаете где
Ощущение, что половина дня уходит на суету. Какая именно половина и сколько она стоит, никто не считал
03
Автоматизировали, и стало хуже
Внедрили систему, а работы прибавилось: теперь то же самое делается и в системе, и по-старому. Обычно это значит, что автоматизировали не то место
04
Не понимаете, с чего начать
Задач видно десять, бюджета хватает на две. Какие две дадут больше всего, определить нечем, кроме интуиции
05
Нужно обосновать бюджет собственнику или совету
Нужен документ с цифрами: сколько теряем сейчас, сколько стоит починить, за сколько вернётся. Устное «нам нужен бот» не проходит
Что вы получаете на руки
Карта процессов
- Как работа идёт сейчас, по шагам и с ответственными
- Где данные вводятся дважды и где теряются
- Сколько часов в месяц уходит на каждый ручной участок
- Во что эти часы обходятся в деньгах по вашим ставкам
Список работ по приоритету
- Что автоматизировать первым, вторым и третьим, и почему именно так
- Сколько стоит каждый пункт и сколько займёт
- За какой срок каждый окупается на ваших числах
- Что делать не надо: отдельным списком, с обоснованием
Как проходит аудит
Разговариваю не только с руководством
Руководитель рассказывает, как должно быть, а сотрудники, как получается. Считать надо по второму. Обычно это два-три коротких разговора по полчаса
Смотрю, как это делается
Где возможно, прошу показать, как выполняется операция, и засекаю время. Оценка «ну минут пять» и реальные четырнадцать минут это разные бюджеты
Считаю в часах и в рублях
Каждый ручной участок переводится в часы в месяц и в деньги по вашим ставкам. Без этих цифр автоматизацию обсуждают на ощущениях
Пишу и то, что делать не надо
В документе есть раздел с тем, что автоматизировать не стоит, и с обоснованием. Обычно там оказывается то, на что бюджет уже был заложен
Аудит, бесплатная консультация подрядчика или свои силы
Аудит у меня
- Цена
- 45 000 ₽, вычитается из проекта
- Срок
- 2–3 дня
- Что на выходе
- документ с планом и цифрами
- Чьи интересы
- ваши: пишу и то, чего делать не надо
- Оценка в деньгах
- есть, по вашим ставкам
- Можно отдать другому подрядчику
- да, документ ваш
Бесплатная консультация
- Цена
- 0 ₽
- Срок
- 1 час
- Что на выходе
- коммерческое предложение
- Чьи интересы
- продать своё решение
- Оценка в деньгах
- обычно нет
- Можно отдать другому подрядчику
- смысла нет
Разобраться самим
- Цена
- время руководителя
- Срок
- месяцами
- Что на выходе
- как получится
- Чьи интересы
- ваши
- Оценка в деньгах
- редко
- Можно отдать другому подрядчику
- да
| Аудит у меня | Бесплатная консультация | Разобраться самим | |
|---|---|---|---|
| Цена | 45 000 ₽, вычитается из проекта | 0 ₽ | время руководителя |
| Срок | 2–3 дня | 1 час | месяцами |
| Что на выходе | документ с планом и цифрами | коммерческое предложение | как получится |
| Чьи интересы | ваши: пишу и то, чего делать не надо | продать своё решение | ваши |
| Оценка в деньгах | есть, по вашим ставкам | обычно нет | редко |
| Можно отдать другому подрядчику | да, документ ваш | смысла нет | да |
Где это окупается
Аудит окупается там, где задач много, бюджет ограничен и порядок работ неочевиден. Он превращает ощущение «что-то не так» в список с часами и рублями напротив каждой строки, и первым в нём почти всегда оказывается что-то дешёвое, о чём никто не думал. Сумма вычитается из стоимости работ, если в течение месяца начинается любая из них
Варианты
Полный
45 000 ₽
2–3 дня
Все процессы, интервью, выгрузки, документ на 15–20 страниц
Взять этот вариантВходит всегда
- Разговоры с сотрудниками, которые делают работу руками
- Замер реального времени на ключевых операциях
- Оценка потерь в часах и в рублях по вашим ставкам
- Список работ по приоритету со сроком и ценой каждой
- Раздел «что делать не надо» с обоснованием
- Часовой разговор по документу после того, как вы его прочитаете
- Документ остаётся у вас в любом случае
Что происходит за три дня
День 1
Разговоры
Час с руководителем и по полчаса с двумя-тремя сотрудниками. Смотрю, как выполняются операции, засекаю время на нескольких
День 2
Счёт
Свожу процессы в карту, перевожу ручные участки в часы и рубли, прикидываю стоимость и срок автоматизации по каждому
День 3
Документ и разбор
Присылаю документ. Вы читаете, дальше час разговора по нему: что непонятно, с чем не согласны, что я мог неправильно понять
Деньги и договор
Оплата
Полностью вперёд: срок два-три дня, дробить на части смысла нет
Зачёт в проект
Если в течение месяца после аудита стартует любая работа, 45 000 ₽ вычитаются из её стоимости
Права на документ
Документ ваш целиком. Реализуйте сами, отдайте другому подрядчику или положите в стол: прав на него я не оставляю
Что нужно от вас
Час руководителя, по полчаса от двух-трёх сотрудников и возможность посмотреть, как выполняются операции. Всего около трёх часов
Выезд
В Москве и области приезжаю. В других городах работаем по видео, а если задача складская или производственная, обсудим поездку отдельно
Что дальше
Техническое задание на разработку и смета до рубля это уже следующий шаг, и он входит в проект
Вопросы
Документ на 15–20 страниц: карта процессов как есть, список точек потерь с суммой в рублях по каждой, что автоматизировать первым, вторым и третьим, что не трогать вообще. С ценой и сроком по каждому пункту
Документ всё равно ваш. Можете идти с ним к любому другому подрядчику: там всё написано так, что поймёт любой разработчик
Бесплатный аудит: презентация, замаскированная под работу. Я за два дня реально копаюсь в ваших данных, и это стоит денег. Зато я не заинтересован натянуть выводы под продажу
Нет. Сумма вычитается из стоимости проекта, если он стартует в течение месяца
Ваших: часа два суммарно. Остальное с теми, кто делает работу руками
Бесплатная консультация заканчивается коммерческим предложением, и это нормально: её задача продать. Аудит заканчивается документом, в котором есть раздел «что делать не надо», и он может быть невыгоден мне самому. За это и платите. Плюс сумма возвращается зачётом, если работа стартует. У меня есть и план в подарок, письмом по одному процессу: он отвечает на вопрос, с чего начать. Аудит отличается охватом, это интервью с сотрудниками, замеры и вся компания
Каждый пункт документа идёт с ценой, сроком и расчётом окупаемости на ваших числах, и порядок работ определяют эти числа. Расчёт проверяется без меня, поэтому спорить можно с цифрами, а документ остаётся вашим и после разговора
Для полного описания всех процессов компании мало. Для того чтобы найти три-четыре места, где теряются основные часы, и посчитать их, достаточно. Задача аудита показать, за что взяться первым
Работаем по видео, это нормально для офисных процессов. Если дело в складе или производстве, где надо посмотреть своими глазами, обсудим поездку отдельно
После документа идёт час разговора именно для этого. Часть возражений обычно сводится к тому, что я неправильно понял процесс, и тогда я правлю. Часть к тому, что вывод неудобный, и тогда я его не меняю
Да. Начать можно с плана в подарок: опишите процесс, и за два рабочих дня я пришлю письмо с планом. Аудит нужен, когда процессов несколько и надо выбрать, с какого начинать: там интервью с сотрудниками и замеры по каждому
Соседние услуги
На выходе документ с планом, разработки здесь нет. Если надо научить команду работать с нейросетями, это воркшоп
Расскажите, что болит, и я скажу, нужен ли вам аудит
Опишите, что мешает работать: за двадцать минут разговора обычно уже видно, где лежат самые дорогие часы
После отправки
- Посмотрю, нужен ли аудит или задача решается одной услугой напрямую
- Перечислю, что окажется в документе, и назову срок
- Посчитаю отдельно, если процесс всего один: так может выйти дешевле
Напрямую: