Склад и опт, Уральский металлотканый завод «Зигзаг»
Складской Telegram-бот: остатки, приёмка и оплаченные заказы
Остаток приходит в чат за секунды вместо звонка на склад
Telegram Таблицы Синхронизация заказов
Между вопросом «есть ли позиция» и ответом на него стояли два человека и четыре минуты. Менеджер звонил на склад, кладовщик шёл смотреть, потом звонил обратно.
Тридцать таких вопросов в день это два человеко-часа, и оба конца провода в это время не делают ничего другого.
Как это устроено
Бот отвечает на запрос остатка, принимает приход, ведёт расход и подтягивает статусы оплаченных заказов из учётной системы. Всё, что он записал, дублируется в таблицу: данные можно проверить глазами и выгрузить без разработчика.
Что оказалось сложным
Складской бот живёт в плохой связи. На площадке интернет пропадает, а кладовщик всё равно нажимает кнопку, иногда дважды. Поэтому действие считается выполненным только по ответу сервера, и повторное нажатие не создаёт вторую запись.
Ошибки бот пишет мне в отдельный чат. Сбой виден в момент, когда он произошёл.
Что получилось
Остаток приходит в чат за секунды. Приёмка фиксируется на месте, с телефона кладовщика, и попадает в базу сразу.
Что умеет
- Остаток по позиции приходит в чат за секунды, без звонка на склад
- Приёмка фиксируется на месте, с телефона кладовщика
- Статусы оплаченных заказов подтягиваются из учётной системы сами
- Всё, что бот записал, дублируется в таблицу и выгружается без разработчика
- Сбой прилетает мне в отдельный чат в момент, когда он произошёл
4 минуты
уходило на один вопрос об остатке до бота
30
таких вопросов в день
Из чего это собрано
Выгрузка отчёта из 1С в Telegram
Отчёт из 1С приходит в Telegram или на почту сам по расписанию, без ручной выгрузки
от 19 000 ₽ 3 дня
Бот приёма заявок с сайта
Заявка с сайта падает вам в Telegram за секунду, с номером и всеми полями, минуя почту
от 19 000 ₽ 2 дня
Автоотчёт «утренняя сводка»
Каждое утро в восемь в Telegram: выручка за вчера, план-факт, топ клиентов, деньги на счетах, просрочка
от 25 000 ₽ 4 дня
Сделаю так же у вас
Этот кейс собран под конкретный процесс, ваш будет другим, поэтому начинаем с разговора о нём
После отправки
- Скажу, сколько эта задача стоит именно у вас
- Назову срок и то, что войдёт в договор
- Предложу вариант дешевле, если он закрывает ту же задачу
Напрямую: