Как устроена работа со мной
Здесь то, что обычно выясняется по ходу и портит отношения: кто пишет техническое задание, когда платить, что происходит с новыми пожеланиями и что будет, если я сорву срок.
Пять шагов от письма до запуска
01
Созвон на двадцать минут
бесплатно
Вы рассказываете, как процесс устроен сейчас и что в нём мешает. Я задаю вопросы и в конце разговора называю цену и срок. Если задача мне не подходит, говорю об этом прямо на созвоне.
02
Техническое задание
1–3 дня
Пишу его я, а не вы. Документ на человеческом языке: какие экраны, какие поля, кто что видит, что происходит в спорных случаях. Вы читаете, правите и подписываете. Дальше работаем строго по нему.
03
Разработка с демо каждую неделю
от 2 дней до 2 месяцев
Раз в неделю показываю работающую сборку, а не отчёт. Вы жмёте кнопки сами и говорите, что не так. Ошибка в понимании задачи всплывает на второй неделе, а не в конце.
04
Тест на живых данных
2–5 дней
Перед запуском система работает параллельно с текущим процессом. Сверяем результаты, ловим расхождения на реальных данных, а не на выдуманных.
05
Запуск и передача
1 день
Ставлю в прод, обучаю сотрудников, записываю видео обучения: оно остаётся у вас навсегда. Исходный код, доступы и документацию передаю по акту. Дальше две недели держу руку на пульсе бесплатно, потом полгода гарантии.
Неудобные вопросы, которые лучше закрыть заранее
Что если в середине захочется изменить задачу
Пожелание вне подписанного задания оформляется отдельным этапом со своей ценой и сроком. Текущий этап оно не сдвигает. Это единственный способ не превратить проект в бесконечный.
Что если я сорву срок
Просрочка больше пяти рабочих дней по моей вине уменьшает стоимость на 10 процентов за каждую следующую неделю. Прописано в договоре, а не обещано на словах.
Что если результат не заработает
Если система не делает того, что описано в подписанном задании, и я не могу это починить, возвращаю всё, кроме первого платежа. Первый платёж покрывает обследование и задание: они остаются у вас и имеют ценность сами по себе.
Чем вы заняты, кроме моего проекта
Обычно двумя-тремя проектами одновременно, из них не больше одного крупного. Если очередь занята, скажу дату, с которой смогу взяться, а не буду тянуть время.
Кто владеет кодом
Вы, с момента полной оплаты. Отдаю исходники, доступы, документацию и схему обмена по акту. Никаких «наша платформа, вы арендуете».
Подпишете ли NDA
Да, до начала работ. Ваши остатки, поставщики, цены и клиентская база никуда не уходят.
Расскажите задачу, отвечу цифрой и сроком
Не бриф на сорок вопросов. Два поля, дальше короткий разговор, и я называю цену и срок. Или скажу, что вам это не нужно: так тоже бывает.
Что будет после отправки
- Скажу, подойдёт ли вам эта услуга и сколько она стоит именно у вас
- Назову срок и то, что войдёт в договор
- Если задача не моя, скажу об этом и посоветую, к кому идти